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20171204,IT과학,이데일리,도서관에서 맞춤형 책 추천..플라이북 스크린 도입,이데일리 김유성 기자 데이터 기반 도서 추천 플랫폼 ‘㈜플라이북’ 대표 김준현 이 공공도서관 이용자들을 위한 도서 추천 키오스크 ‘플라이북 스크린 Flybook Screen ‘을 시작했다. ‘플라이북 스크린’은 공공도서관에 설치되는 도서 추천 기기다. 42인치 터치스크린을 통해 무료로 실시간 책 추천 서비스를 제공한다. 도서관 이용자가 △연령 △성 △관심 분야 △기분 상태 등을 키오스크에 입력하면 개인 취향에 맞는 도서를 추천 받을 수 있다. 추천 받은 도서의 세부 정보와 대여 가능 여부도 즉시 확인할 수 있으며 실시간 문자메시지 SMS 로 서가 위치를 제공 받는다. 국내 공공도서관으로는 ‘서초구립반포도서관’이 최초로 ‘플라이북’과 업무협약을 체결하고 ‘플라이북 스크린’을 도입했다. ‘서초구립반포도서관’은 ‘플라이북 스크린’을 통해 10만여 권의 보유 도서 데이터를 바탕으로 추천 도서 서비스를 제공할 예정이다. ‘플라이북’은 서초구립반포도서관을 시작으로 도서 추천 서비스가 필요한 전국의 공공도서관에 ‘플라이북 스크린’ 도입을 확대해 나갈 예정이다. ‘플라이북’ 김준현 대표는 “도서 추천 분야를 선도하는 기업으로서 공공도서관 활성화를 위해 힘쓰겠다”며 “도서관 회원들의 이용 패턴과 요구 사항을 분석하여 시스템에 실시간 반영할 계획”이라고 말했다.우리카지노 더킹20171201,IT과학,일다,“스마트폰 음성인식 서비스는 왜 여성 목소리일까”,이희은 교수 젠더 정형화된 목소리가 미치는 사회적 영향 분석 SKT에서 만든 인공지능 음성인식 디바이스 NUGU 광고는 몇 가지 버전이 있다. ‘워킹맘 편’ ‘기러기아빠 편’ ‘스마트녀 편’ ‘남자 편’ ‘여자 편’ 등. 왜 ‘스마트녀 편’이라는 이름의 광고가 왜 있어야 되는지에 대한 비판은 일단 뒤로 하고 ‘기러기아빠 편’을 보면 NUGU의 ‘아리아’라는 여성 목소리와 아빠와의 관계가 불편하게 느껴지는 지점들을 발견하게 된다. 기러기아빠에게 생긴 음성인식 디바이스의 역할은 ‘가스 밸브가 열렸어요’ ‘열심히 돈 버셔야죠’ 등의 말을 하는 부인 딸의 자리 채워주기처럼 보이기 때문이다. 워킹맘편에서 이 디바이스가 아이의 친구처럼 반응하며 남편의 역할을 해 주지 않는 것과는 다른 양상이다. 이 같은 양상은 이희은 교수 조선대학교 신문방송학과 가 인공지능 음성인식 디바이스에 대해 분석하며 지적한 내용이다. 지난 11월 18일 토 한양여자대학교에서 열린 2017년 한국여성학회 추계학술대회에서 이 교수는 ‘사운드로 살펴본 인간과 미디어의 공생’을 주제로 발표했다. 이희은 교수에 따르면 이런 음성인식 디바이스의 목소리는 대부분 ‘여성의 목소리’이다. 애플사의 시리 Siri 는 젠더 선택이 가능하긴 하지만 처음에는 여성의 목소리만 있었다. 구글의 어시스턴트 Assistant 는 젠더가 없다고 했지만 분명 여성의 목소리로 만들어져 있다. 하필 이름도 어시스턴트 비서 다. 구글은 그에 대한 비판을 의식한 것인지 어시스턴트의 출시 이후 1년 만인 지난 10월 남성의 목소리를 추가했다. 아마존의 알렉사 Alexa 마이크로소프트의 코타나 Cortana 모두 여성의 목소리다. 그리고 이 디바이스들은 일종의 개인 비서 역할을 한다는 특징이 있다. ‘오늘의 날씨 좀 알려줘’ ‘내일 내 스케줄을 알려줘’ ‘음악 좀 틀어줘’. 제작사들도 그 역할을 강조하고 있다. 구글은 아예 ‘어시스턴트’라는 이름까지 지어줬으니까 말이다. SKT 인공지능 음성인식 디바이스 NUGU 기러기아빠 편 광고 중에서 2008년 인공지능에 대해 연구하는 인디아나 대학의 칼 맷도맨 Karl MacDorman 교수가 행한 연구에 따르면 여성 남성 참가자 모두 여성의 목소리를 ‘더 따뜻하다’고 답했다. 특히 여성 참가자의 그룹이 여성의 목소리를 더 선호하는 경향을 보였다. 아마존과 마이크로소프트가 진행한 시장 조사의 결과에서는 여성의 목소리가 더 ‘도움되고 신뢰할 수 있는 비서의 목소리’에 적합하다고 나왔다고 한다. WSJ 2017년 2월 21일자 ”Alexa Siri Cortana The Problem With All Female Digital Assistants” 거의 20년 전 스탠포드 대학에서 클리포드 나스 Clifford Nass 가 발표한 논문에 따르면 컴퓨터화된 남성의 목소리는 컴퓨터에 대해 가르치는 선생님의 목소리로 인지되고 컴퓨터화된 여성의 목소리는 사랑과 관계에 대한 조언을 주는 조언자로 선호된다고 한다. 명령을 받는 비서 같은 역할에서는 여성의 목소리가 사용되지만 도미노 피자의 온라인 앱 피자 서비스처럼 무언가를 결정해야 하는 경우에는 ‘신뢰감이 가는’ 남성의 목소리가 사용된다. WSJ 2017년 2월 21일자 위와 동일 기사 그렇다면 왜 이렇게 목소리의 역할이 나뉘게 된 것일까 이희은 교수의 발표에 의하면 산업이나 학계가 제시하는 이유들은 세 가지 정도로 요약된다. 첫째 시끄러운 도시소음 속에서는 여성의 높은 목소리가 더 잘 들린다는 것이다. 하지만 이 교수는 이 주장이 오히려 근대사회 공적 공간의 대다수가 남성의 목소리로 뒤덮여 있음을 말해준다고 지적한다. 그리고 그런 공간에서 여성의 목소리가 재생되는 것은 명령이 아닌 도움이나 안내의 목적일 때뿐이다. 둘째 사람들이 여성의 목소리에 더 친근함을 느낀다는 설이다. 인간의 뇌는 자궁에 있을 때부터 들었던 엄마 여성 의 목소리에 선천적으로 더 반응한다는 환원론적인 해석이 대표적이다. 셋째 역사적으로 기계음이 쓰이기 시작한 것은 2차 대전 때 전투기의 항법장치였고 이는 주로 남성이었던 조종사들 사이에서 여성의 목소리를 사용함으로써 그들의 귀에 쏙 들어오도록 했던 것이 지금까지 이어지고 있다는 주장이다. 이은희 교수는 1990년대 후반 독일의 BMW가 여성의 목소리가 사용된 네비게이션을 출시했다가 여성의 목소리로 된 지시를 받을 수 없다고 주장한 많은 남성 운전자들의 항의가 있었던 사례를 들며 그 주장의 빈약함을 지적한다. 대부분의 나라들이 전화 산업 초기에는 주로 남성을 전화교환수로 채용했었다. 초창기 교환수의 일은 대부분 부르주아 계층이었던 전화 가입자들과 끊임없이 대화하며 그들의 요구에 응하는 일이었다. 기술적 지식 이상으로 고객 접대가 중요 요소가 되었고 전화 산업은 이 일이 여성에게 더 적합하다고 판단했다. 일본과 한국의 경우는 20세기 초 여성의 임금이 상대적으로 낮다는 경제적 이유와 여성의 목소리가 더 ‘상냥하고 친절하여’ 고객에게 평판이 좋다는 문화적 이유가 모두 작용했다. 하지만 흥미로운 것은 여성의 목소리가 처음부터 이렇게 ‘듣기 좋은’ 것은 아니었다는 점이라고 이희은 교수는 지적한다. 교환원들의 말은 처음엔 제각각이었으나 일정한 틀을 갖추는 방식으로 정비되었고 그것은 교육으로 전수되어 오늘날 우리에게 익숙한 방식으로 규격화되었다. 이처럼 자본주의 테크놀로지와 여성의 목소리는 기술적이고 문화적인 요소가 결합되어 결국 ‘듣기 좋은’ 소리라는 의미를 획득했다는 것이다. 젠더로 나뉘어진 목소리의 역할이 가지고 오는 가장 큰 문제점은 그것이 아닐까. ‘듣기 좋은’ 소리를 만들어 낸다는 것. 그리고 그것이 여성의 목소리로 강요된다는 것. 생각해보면 ‘안녕하세요 무엇을 도와드릴까요 ’의 시작되는 아름답고 상냥한 안내의 목소리가 우리 세상의 많은 부분을 차지하고 있음을 알게 된다. 우리가 이용하는 교통 수단부터 불편함을 겪었을 때 연락하게 되는 다양한 안내처 그리고 내 손에 늘 쥐어져 있는 작은 기기에서도. 시리와의 대화 중 ⓒ박주연 그리고 그 목소리는 거절을 하지 않는다. 나의 아이폰의 ‘시리’는 내 말을 알아듣지 못하면 ‘죄송해요 이해를 못했어요. 한 번 더 말씀해 주시겠어요 ’라고 한다. 시리에게 대화의 주도권은 없다. 자신이 이해할 수 있을 때까지 계속 물을 뿐이다. 그 목소리는 여성의 목소리로 계속 반복된다. 시리의 경우 언어를 영어로 선택하면 여성과 남성 중 선택을 할 수 있지만 한국어를 선택하면 여성 밖에 선택지가 없다. 여성의 목소리가 설득력을 가지지 못하고 계속 지워지는 이유 그리고 적절한 목소리를 냈을 때 ‘니가 뭘 알고 감히 그런 말을 하냐 ’ 라는 강압적 태도에 마주하게 되는 것은 이렇게 우리 사회 곳곳에 여성의 목소리를 정형화하고 있기 때문이다. 여성의 목소리는 하나의 목소리가 아니다. 우리는 늘 상냥하고 친절하고 부드러운 존재가 아니다. 항상 누군가를 ‘오구오구’ 달래며 안내해야 하는 임무를 타고 나지 않았다. 그건 그러길 바라는 누군가가 ‘기대’하는 임무일 뿐이다. 이런 정형화를 가속시키는 사회의 반복되는 움직임에 대해 이제 제동을 걸어야 한다. 우리에겐 ‘팅커벨 아리아 크리스탈 레베카’의 선택 SKT의 NUGU는 이 이름 중 선택할 수 있다 이 필요한 게 아니라 ‘제인 잭슨’의 선택이 필요하다. 아니 인공지능 로봇에 정말 성별이 필요한지에 대한 논의부터 필요하다는 것을 이희은 교수의 연구는 시사하고 있다. 다시 한 번 강조하자면 오늘 당신이 듣길 기대하는 그 ‘듣기 좋은’ 목소리는 만들어진 것이다.바카라 게임사이트20171201,경제,머니투데이,국민연금 스튜어드십코드 도입 공식화…전방위 경영 간섭우려도 ,머니투데이 세종 양영권 기자 책임투자·스튜어드십 코드 연구 중간 보고서를 발표 사진 뉴스1 앞으로 기업이 국민연금의 투자를 받으려면 수익성 뿐 아니라 ESG 환경경영·사회책임경영·기업지배구조 이슈도 적극적으로 관리해야 한다. 국민연금은 투자한 기업에 사외이사나 감사를 추천하고 문제점에 대해 소송을 제기하는 등 주주권을 적극적으로 행사하게 된다. 국민연금이 전방위적으로 기업 경영 관여하게 되는 셈이어서 재계의 우려가 커질 전망이다. 국민연금은 1일 열린 제7차 기금운용위원회에서 책임투자·스튜어드십 코드 연구 중간 보고서를 발표했다. 책임투자는 장기적 관점에서 위험 관리에 기초해 투자수익 극대화를 추구하는 투자방식을 스튜어드십코드는 적극적인 의결권 행사를 통해 주주이익을 극대화하는 것을 말한다. 국민연금은 지난 7월 고려대 산학협력단에 관련 연구용역을 발주했으며 내년 1월 최종 결과를 발표한다. 연구진은 보고서에서 국민연금이 장기적이고 안정적으로 수익을 높이기 위해 책임투자 활성화와 스튜어드십 코드 도입이 필요하다고 밝혔다. 또 책임투자가 체계적이고 효과적으로 이행될 수 있도록 책임투자 정책 전반의 내용을 포괄하는 책임투자 가이드라인 을 제정하고 책임투자 대상은 초기에 주식부터 시작해 채권 기타 자산까지 차례로 책임투자 대상을 늘릴 것을 제안했다. 책임투자 위탁 규모는 향후 1∼2년엔 20% 수준에서 3∼4년 내에 25% 5년 이후엔 30%까지 단계적으로 늘리는 방안도 제시했다. 지난 7월 기준으로 책임투자 위탁펀드는 약 6조2000억원 규모이며 주식 위탁 가운데 10.8%를 차지한다. 아울러 책임투자 활성화를 위해 기업의 비재무적 요소인 ESG 환경·사회·지배구조 정보 공시가 충분히 이뤄지도록 자본시장법이나 한국거래소 공시 규정 등을 개정해야 한다고 밝혔다. 현행 자본시장법 등을 개정해 국민연금이 운용사와 적극적인 의결권 행사와 주주권행사를 하도록 계약하고 이를 감독 모니터링하는 등 관리하는 방향으로 역할을 정립해야 한다고 제안했다. 연구진은 스튜어드십 코드는 장기 투자와 세대간 형평을 추구한다는 점을 원칙으로 명시하고 적용 범위는 국내 주식과 사모투자펀드 PEF 해외주식 국내 채권으로 단계적으로 확대할 것을 제시했다. 점검 대상에는 기존 경영성과 등 재무적 요소에 더해 ESG 같은 비재무적 요소를 포함시켰다. 특히 스튜어드십 코드 도입 이후 투자회사가 기업가치를 훼손할 가능성이 있다고 판단된다면 해당 기업과 대화를 해 시정을 유도하되 공개서한 발송 사외이사·감사 추천 의결권 대리행사 권유 주주대표소송 손해배상소송 제기까지 다양한 주주활동에 나서야 한다고 밝혔다. 한편으로 정부나 정치권의 압력을 차단하기 위해 이해상충 방지 정책을 제정해 공개할 것을 제안했다. 또 국민연금의 의결권 행사 내역과 사유를 주주총회 이전에 공시하고 주주활동 결과를 의결권 행사 결정에 반영할 수 있도록 의결권 행사 세부 지침을 개정할 것을 권고했다. 정부는 향후 제도 확정 과정에서 이같은 보고서 내용을 최대한 반영할 것으로 알려졌다. 스튜어드십 코드는 문재인 대통령이 대선 때 공약한 사안이다. 앞서 지난 정권에서 ‘최순실 국정농단’을 계기로 삼성물산과 제일모직의 합병에 대한 국민연금의 합병 찬성에 비난 여론이 일자 도입 필요성이 제기됐다. 하지만 경영계에서는 국민연금이 상장사 경영 전반에 영향력을 행사하는 이른바 ‘연금 사회주의’를 불러올 수 있다는 우려를 보이고 있다. 박능후 장관은 이같은 우려를 의식한 듯 이날 기금운용위원회의를 시작하면서 스튜어드십 코드는 일부에서 경영권 간섭에 대한 우려를 제기하고 있는 만큼 신중하고 단계적 접근이 필요하다 고 밝혔다.배터리게임